胖东来安全体验馆
一、合作客户
胖东来商贸集团有限公司（以下简称“胖东来”），作为国内零售行业标杆企业，始终将安全放在经营首位，深耕零售服务领域，注重员工安全培训与顾客安全保障，每年投入专项经费用于安全建设与应急演练，本次合作旨在通过科技赋能，打造标准化、沉浸式、实战化的安全体验馆，进一步强化全员安全意识与应急处置能力，筑牢安全经营防线。
二、实景展示
胖东来安全体验馆选址于许昌胖东来核心运营区域，总面积约600㎡，结合零售行业安全场景特点与胖东来安全管理需求，打造“实景复刻+沉浸体验+实操实训”的全场景空间，核心实景区域如下：
序厅安全文化区：设置安全文化墙，展示胖东来安全理念、安全管理制度、典型安全案例及应急演练成果，搭配多媒体播放设备，循环播放胖东来安全培训视频与应急处置实录，营造浓厚的安全氛围；同时陈列防暴设备、急救器材等，供体验者直观了解各类安全防护装备的用途。
沉浸式应急体验区：1:1复刻胖东来商场火灾场景、突发持刀冲突场景、触电场景、高处坠落场景等，搭配烟雾机、灯光、音效等设备，还原真实安全隐患场景；配备VR设备、体感交互终端，让体验者沉浸式参与应急处置实操。
实操实训区：设置灭火器实操台、消防栓接驳训练区、心肺复苏（CPR）实训区、防暴器材使用实训区，配备专业实训设备与指导标识，供员工开展常态化实操训练，强化应急技能掌握。
智能考核与管控区：搭建安全实训考核管控台，配备显示大屏，可实时展示实训进度、考核成绩、设备运行状态，实现实训、考核、数据复盘一体化管理，同步留存实训档案。
三、解决方案
结合胖东来零售场景安全需求（商场人员密集、安全隐患多样、员工应急能力要求高），广东乐阳智能整合数字孪生、AI智能、XR交互三大核心技术，打造“宣教+实训+考核+联动”一体化解决方案，打通“学、练、考、用”全链路，适配胖东来员工培训、顾客安全宣教双重需求，具体如下：
（一）核心技术支撑
整合数字孪生+XR沉浸式交互、AI智能研判+全流程管控两大技术体系，精准复刻胖东来商场各类安全场景，打造零风险、高仿真的实训环境；同时通过AI算法实时捕捉体验者操作细节，自动纠错、精准指导，实现实训与考核的智能化、标准化。
（二）核心实施内容
安全宣教体系建设：整合商场火灾、触电、防暴、食品安全、应急救护等核心内容，通过动画、短视频、互动问答等形式，替代传统说教式宣教，适配员工与顾客不同群体的学习需求，提升安全知识吸收效率。
沉浸式实训场景搭建：1:1复刻胖东来商场真实安全场景，结合XR技术打造沉浸式体验环境，模拟火灾逃生、持刀冲突处置、触电急救等实操场景，让员工在零风险环境下反复演练，强化应急处置技能与心理素质，契合胖东来“日常演练、防患未然”的安全理念。
智能考核与管控平台搭建：搭建标准化安全考核题库，实现自动组卷、自动评分、考核档案留存，精准检验实训成果；同时实现实训安排、参训人员管理、数据复盘一体化，为胖东来安全管理决策、实训方案优化提供数据支撑。
设备与运维保障：配备VR设备、实操实训器材、智能管控终端等全套硬件，提供专业安装、调试服务；建立常态化运维机制，定期更新实训内容、检修设备，确保体验馆长期稳定运营，适配胖东来常态化安全培训需求。
四、项目亮点
场景适配精准，贴合零售实战需求：深度结合胖东来零售场景特点，1:1复刻商场火灾、防暴等核心安全隐患场景，打破传统培训“纸上谈兵”局限，让实训内容与员工实际工作高度契合，实训成果可直接转化为应急处置能力，助力胖东来高效应对突发安全事件。
科技赋能沉浸，提升培训实效：整合XR、数字孪生、AI智能等核心技术，打造身临其境的应急体验场景，替代传统文字、视频培训模式，既提升员工参与度，又强化技能记忆，契合胖东来“不计成本投入安全建设”的理念，让安全培训更具趣味性与实效性。
双向适配兼顾，彰显品牌责任：既满足胖东来员工常态化安全实训、应急演练需求，提升员工应急处置能力，也可向顾客开放开展安全科普，传递安全经营理念，既强化内部安全管理，也提升品牌口碑，践行企业社会责任。
闭环管控长效，适配常态化建设：构建“宣教-实训-考核-复盘”全闭环体系，通过AI智能研判与数据管控，实现实训效果可追溯、方案可优化；同时设备运维便捷、内容可灵活更新，适配胖东来每年常态化安全培训计划，助力其持续筑牢安全经营防线，践行“安全不是成本，而是定心丸”的经营哲学。
